FAQ - Domande Frequenti

Spediamo in tutto il mondo dal nostro magazzino di Milano, Italia. Consegna standard: Italia 2–3 giorni lavorativi, UE 3–5 giorni lavorativi, Regno Unito 4–6 giorni lavorativi, Stati Uniti e Canada 5–8 giorni lavorativi, Emirati Arabi Uniti e Medio Oriente 5–8 giorni lavorativi, Australia e Nuova Zelanda 7–10 giorni lavorativi. La spedizione espressa è disponibile al momento del pagamento per consegne più rapide.

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base alla destinazione e al metodo di consegna scelto. Offriamo opzioni standard ed express. La spedizione gratuita è disponibile per tutti gli ordini superiori a €500. Per ordini inferiori a €500, la spedizione standard in UE parte da €9,90.

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna per articoli non indossati, non lavati e con tutte le etichette originali attaccate. I costumi da bagno devono avere la protezione igienica intatta. Per avviare un reso, inviare un'e-mail a info@worldvestium.com con il numero d'ordine e il motivo del reso. I rimborsi vengono elaborati entro 5–7 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo.

Sì, siamo lieti di assistervi con i cambi di taglia, previa disponibilità. Inviate un'e-mail a info@worldvestium.com con il vostro numero d'ordine e la taglia di cui avete bisogno. Confermeremo la disponibilità e organizzeremo il cambio prontamente.

Le taglie variano tra i nostri designer poiché ogni marchio ha la sua vestibilità. Visitate la nostra pagina Guida alle taglie per misurazioni dettagliate e conversioni di taglie internazionali. Se siete tra due taglie, vi consigliamo di scegliere una taglia in più per una vestibilità più comoda o di contattarci per consigli personalizzati.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro. Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro.

Assolutamente. World Vestium lavora direttamente con ogni designer. Ogni capo proviene dalla produzione ufficiale del marchio e viene spedito con etichette e cartellini originali. Garantiamo il 100% di autenticità su ogni articolo.

I nostri fondatori Aracelli e Valeria curano personalmente ogni designer sulla piattaforma. Cerchiamo un forte DNA creativo, un'eccezionale maestria artigianale, pratiche sostenibili e un punto di vista unico. Ogni capo sul nostro sito è stato visionato e selezionato di persona.

La cura varia a seconda del tessuto. Come guida generale: lavare a mano o usare un ciclo delicato in lavatrice con acqua fredda, stendere ad asciugare lontano dalla luce solare diretta e conservare la maglieria e i capi all'uncinetto piegati anziché appesi. Controllare sempre l'etichetta di cura sul capo per istruzioni specifiche.

Tutti gli ordini World Vestium sono accuratamente confezionati nel nostro imballaggio sostenibile. Se desiderate una confezione regalo speciale o una nota personalizzata, menzionatelo nelle note dell'ordine al momento del checkout o inviateci un'e-mail a info@worldvestium.com e ce ne occuperemo noi.

World Vestium ha sede a Milano, Italia, dove vengono evasi tutti gli ordini online. Abbiamo anche una boutique fisica nel Distrito Perseverancia, Asunción, Paraguay.

Sì. La nostra boutique si trova nel Distrito Perseverancia, Asunción, Paraguay. Siete i benvenuti a visitare e acquistare la nostra selezione curata di persona. Contattateci per orari di apertura e indicazioni.

Sì, spediamo in tutto il mondo da Milano, Italia. Consegniamo in Europa, Regno Unito, Nord America, Medio Oriente, Australia, Nuova Zelanda e altro ancora. Gli ordini al di fuori dell'UE potrebbero essere soggetti a dazi e tasse di importazione locali.

Inviateci un'e-mail a info@worldvestium.com — di solito rispondiamo entro 24 ore. Potete anche raggiungerci tramite DM su Instagram @worldvestium o WhatsApp durante l'orario lavorativo (lunedì–venerdì, 9:30–18:00 CET).

Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail con un numero di tracciamento e un link dal nostro corriere. Potrete seguire il vostro pacco in tempo reale. Se non avete ricevuto il tracciamento entro 48 ore dall'ordine, inviate un'e-mail a info@worldvestium.com con il vostro numero d'ordine.

Vi preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna a info@worldvestium.com con fotografie del danno. Organizzeremo un reso gratuito e invieremo un sostituto o emetteremo un rimborso completo.

Sì, inserite il vostro codice sconto o promozionale al momento del pagamento. È possibile applicare un solo codice per ordine. Gli iscritti alla newsletter ricevono automaticamente il 10% di sconto sul loro primo ordine.

Per richieste all'ingrosso, prestiti alla stampa o opportunità di collaborazione, inviate un'e-mail a info@worldvestium.com con i dettagli della vostra richiesta. Di solito rispondiamo entro 48 ore.